为了防控疫情，很多小区都采取了封闭管理措施，将很多快递员挡在了小区的门外。对此，2月23日，辽宁省交通运输厅、辽宁省邮政管理局联合发布了《关于做好疫情防控期间邮政快递寄递服务保障工作的紧急通知》(以下简称：通知)，推动出台保障末端投递相关政策，努力满足人民群众正常寄递服务需求。其中，低风险地区，要全面恢复正常寄递投递秩序。中风险地区，要在强化邮递员、快递员健康防护管理基础上，允许其进入小区、社区、物业等管理区域进行末端投递。
按照通知，低风险地区，要全面恢复正常寄递投递秩序。中风险地区，要在强化邮递员、快递员健康防护管理基础上，允许其进入小区、社区、物业等管理区域进行末端投递。在设立智能快件箱的管理区域，指导智能快件箱运营企业通过快递柜屏幕信息引导使用者做好防控措施，邮递员、快递员做好进出登记备案、体温检测、佩戴口罩等工作后，应允许其优先将邮件快件通过指定路径直接投递到智能快件箱，提高智能快件箱使用率。
尚未设立智能快件箱的管理区域,要划定出特定区域用来收投邮件快件,推广定点收寄、定点投递、预约投递等经验做法，充分发挥社区邮件快件投递站等公共服务平台功效，以减少人员直接接触，做好疫情防范应对。高风险地区，要为邮递员、快递员取件投递提供相关便利措施，不得一刀切禁止取件和投递。有关违规设卡、封村断路等影响末端正常投递的现象，要及时向当地公安部门进行反映处理。
沈阳晚报、沈报全媒体高级记者吕佳