患有糖尿病的乔大娘想购买治疗糖尿病的药品，结果误听信销售人员的推销，购买了6000多元养肝肾保健品，醒悟过来后，却遭遇退货无门。
10月21日，沈阳晚报、沈报融媒记者获悉，和平公安分局马路湾派出所社区民警邵帅在辖区走访时，接到了居民乔大娘的求助，民警帮助乔大娘退了货并拿回了钱。
85岁的乔大娘患有糖尿病，老伴去世后独自居住，身体一直不太好。最近乔大娘听说一种药能治疗糖尿病，就拨打电话咨询。销售员向她推销治疗糖尿病的特效药品，还提供上门送药服务。乔大娘心动了，就同意销售员拿药来看看，这一看不要紧，乔大娘一共买了6000余元的药。等销售员走了，乔大娘仔细一看，自己买的不是药，是一款滋养肝肾的保健品，这下她可上火了，联系销售员退货，对方却一直没给她答复。老人的家人都不在身边，乔大娘不知该找谁帮忙，正巧碰到社区民警邵帅前来走访，赶紧求助。
邵帅了解情况后，拨通了这款保健品包装上的售后电话，接电话的售后员一开始不同意退货，在邵帅的再三沟通下，终于同意给乔大娘退药。由于乔大娘年岁大了，行动不便，也不熟悉银行卡操作，邵帅又联系了销售员，对方答应第二天上门以现金形式退还购药款。
第二天，邵帅走访社区时，特意来到乔大娘家，乔大娘说，保健品已经退掉了，钱也拿到了手，自己的一块心病终于了了。
沈阳晚报、沈报融媒记者李远