以前缴采暖费排队，一排就是几个小时，如今，随着网上缴费方式的推出，到供热缴费大厅缴费基本告别排长队。
10月14日上午，在沈阳惠天热电股份有限公司北京街营业厅，记者看到，大厅内秩序井然，四个窗口全部开启，等待缴费的人并不多，缴费速度快，工作人员服务态度好。
营业厅主任张海华告诉记者，现在的营业时间是周一到周五的早7:30到晚5:00，比平时延长了一个小时。近年来，由于网络支付逐渐兴起，营业厅缴费排长队情况不多见了。此外，营业厅也可以开具电子发票，让缴费变得更加方便起来。
浑南热力供暖公司的李鹏告诉记者，到缴费大厅缴费的人数比去年要少，但是实际缴费率却比去年要高。“浑南缴费大厅缴费率不到40%，大部分市民都选择网上缴费了。公司网上缴费率去年占65%，今年估计将突破70%。”
随后，记者采访了多家供热公司，结果大同小异——网上缴费已成为越来越多用热户的选择。
沈阳新闻网、沈报融媒记者张晓宁