骑共享单车后，市民梁先生将内装价值3.7万元钻戒、身份证及孩子出生证明等物品的手包遗忘在车筐内。两分钟后，另一名女子骑走了这辆单车，而且女子却矢口否认捡到了手包……
7月15日，沈阳晚报、沈报融媒记者采访中了解到，眼下类似事件时有发生。那么，一旦市民骑车遗落物品，应当如何寻找？
手包遗落共享单车车筐里没了
7月6日21时30分左右，梁先生从沈河区南通天街附近扫开了一辆共享单车骑行回家，随手就把一只男式手包放在了车筐里。21时58分左右，他骑到浑南区朗明街附近的一家花园小区西门，锁上车后，梁先生就走进了小区。
“坏了！手包忘车筐里了！”当他快走到自家楼下时，突然拍了一下脑门想起来这件事。他撒腿就往回跑，但是当他跑回停车的地方时，没料到，共享单车已经被人骑走了！
梁先生回忆，当时小区外的街路上都没什么人了，从他遗忘手包到想起来跑回去，前后也就两分钟。是谁骑走了单车呢？
手包内装3.7万元结婚钻戒上火
梁先生告诉记者，手包里贵重的东西太多了：有身份证、户口簿，还有家里两个孩子的出生证明。最重要的是，里面还有一只刚刚清洗完的钻戒——钻戒价值3.7万元左右，是梁先生夫妇结婚时买的婚戒！
梁先生虽然心里着急，但表面上还要装作什么事也没发生。“钻戒丢了这事千万不能让妻子知道，”梁先生说，“都怪自己粗心大意，导致这么贵重的手包遗失，别提多上火了！”
通过监控找到拿包的女子万幸
熬过这无眠的一夜，次日一早，梁先生就向共享单车企业客服反映了此事。同时，物业帮忙调取了小区门口处的监控录像。视频显示，骑走这辆共享单车的是一名短发女子，而且是从该小区走出来的！
共享单车的客服人员接到求助后，与这名女子取得了联系，但女子表示她使用这辆单车的时候并没有发现车筐里的手包。无奈，梁先生只好选择报警。
警方介入调查后，事情有了转机：原来，骑走共享单车的那位女子和梁先生确实住在同一个小区。女子也承认包是她拿的，并通过物业将包归还给梁先生。
记者调查：物品丢失尽快联系客服
那么，物品遗失在单车里到底该怎么办呢？记者联系上一家共享单车企业，对方表示，遇到物品遗失在车上的情况，可以联系客服人员帮忙寻回。丢失物品的市民联系客服后，需要将所骑行车辆的编号提供给客服人员，工作人员可以通过后台查看数据记录，立刻调取车辆位置、状态、使用历史，通过现场运营人员及时跟踪车辆、找寻物品。
数据显示：丢失时间越久越难找回
随后，记者从多家共享单车企业了解到，几乎每月都会有市民求助客服找寻遗落物品。入夏以来，沈阳地区一家单车企业记录在案的就有数十起类似事件，其中大多数通过企业客服帮助找回。而没找回的，大多是因为物品丢失时间过长。为此，单车企业建议市民在丢失物品后，一定要尽快联系客服。
专家说法：车企协助找失物是责任
交通专家表示，目前，公交、火车站、地铁站等都会有语音提示乘客随时保管好随身物品，对于共享企业而言，也可以通过技术手段，通过APP等随时提醒车主在用车完毕后携带好随身物品。共享单车企业帮助用户寻找丢失物品或协助找寻失主虽然不是强制性的，但却应该是责任性的。
单车企业也表示，有不少市民在捡到物品后会通过微博私信、联系线下运维人员等方式将失物报送给单车客服，很暖心。
用户支招：APP增设响铃震动提示
记者在采访中发现，共享单车火起来后，不少市民都曾向记者表示遇到过类似梁先生的情况。市民建议，共享单车APP在还车结算时是否可以增设提示功能，通过响铃、震动或弹出文字等方式，提示用户携带好随身物品。“最好是响铃，然后弹出文字提示，这样一来，对于我这种粗心的人绝对是个福音。”一位共享单车用户表示。沈阳晚报、沈报融媒高级记者唐葵阳