中午11点30分,82岁的王永玲老人乘坐两站公交车,准点来到铁西区南七东路社区的惠民老年食堂吃午饭。“在这吃饭可方便啦!照顾我们老年人,3元钱能吃饱吃好,有菜有肉,天天换着花样做。这真是小食堂大爱心,情暖咱老人心呀!”王奶奶高兴地对记者说。
在铁西区,开办社区惠民老年食堂,仅仅是全区养老服务的一个缩影。记者了解到,近年来,铁西区在养老产业发展,养老体系建设中积极探索,取得一定发展。全区积极打造智慧居家养老平台,探索形成铁西养老服务产业发展新模式。近日,沈阳晚报记者走访了铁西区多家居家养老服务中心,听听在铁西区老年人幸福养老,安度晚年的故事……
嵌入式养老:让养老院离家就“一碗汤”的距离
周日中午,铁西区万佳宜康永善居家养老服务中心里,90岁的马奶奶在护工的搀扶下来到老年食堂吃午餐。今天的午餐可丰富了,有她最爱吃的红烧肉和胡萝卜。吃完饭她跟几个老姐妹一起散散步,说说笑笑挺快乐。马奶奶家就在永善社区,站在养老中心寝室的窗前,就可以看到她家的窗子。每天晚上儿子都会来看她陪她聊聊天,住在家门口的养老院,马奶奶觉得方便极了。
这就是铁西区推出的社区嵌入式养老服务模式。对于老人来说,离开自己熟悉的生活环境住进养老院,需要很长的适应期。而在家门口的社区养老,则是最让他们感到舒适的。记者了解到,万佳宜康永善居家养老服务中心集养老院、老人日托中心、老人活动中心、老年食堂于一体,现有23个床位,已住满老人。年龄最大的老人达95岁。除了住在里面的老人,不少住在附近的老人把这当做“托老所”,每天由很多社区老人到这里来看书、打牌、写书法、唱歌、聊天……这里俨然成了附近老年人最好的社交娱乐场所。
记者了解到,近年,铁西区养老服务体系建设取得一定发展。养老机构数量不断增加,并逐步探索多种形式的社区养老服务模式。全区推进区域性居家养老服务中心建设,结合老年人的实际需求,不断探索尝试新型居家养老模式,为老年人提供生活照料、短期托养、助医、助餐、助浴、助洁、生活陪伴、心理咨询和应急救援等服务。
按照“一年全覆盖、两年离不开、三年树品牌”的工作目标,铁西区加快构建“9123”养老服务体系。力争三年内全区建100个居家养老服务站、20个社会养老机构和3个大型专业化养老机构。目前已完成82家养老服务站建设。社区养老服务设施逐步建设、养老服务的运作模式、服务内容、操作规范等不断完善。并在全区建9个区域性养老服务中心。依托功能区设置9个服务中心,为周边老人提供各种专业服务。将养老院的专业服务直接延伸到社区,让养老院距离老人家里,就“一碗汤”的距离,让社区的老年人实现在家门口养老的愿望。
医养结合:开在家门口的老年人健康中心
今年63岁的刘云阁是位体育达人,平日最爱运动健身。最近他找到了一个科学运动健身的好地方——铁西区蓝颐湾居家养老省安社区服务站。每天,他都会跟老伴来到这里,在专业教练的指导下,科学地运动锻炼身体。
这个开在家门口的老年人居家健康管理中心,是刘叔叔的老伴最先发现的,自打试营业起,她成了这里的常客,白天在服务中心听听医疗讲座,哪儿不舒服还可以做做理疗按摩一下。最近又有专业健身教练进驻中心,于是她赶紧叫上刘叔叔,老两口每天一起来。这里还为老年人每天提供体检,建立健康档案。刘叔叔说,左邻右舍有很多老年人都和他一样,每天主动往养老服务站跑。
记者了解到,如今,铁西区医养结合服务逐渐向社区、家庭延伸。像蓝颐湾居家养老服务站这样打造社区养老品牌,以“互联网+健康”为载体,深入社区日间照料站,使铁西区的老年人受益于医养结合的居家养老服务。今年,铁西区的10家养老服务中心和72家社区养老服务站将全面实现“医养结合”,年内全区将完成14个居家养老服务中心和40个养老服务站建设,完善“9123”居家养老服务体系等。
同时,为全区60岁以上老人建立健康档案,区内还积极推进基层医疗机构和医务人员与有医院的老人家庭建立医疗签约服务关系,为老人提供家庭出诊、护理等上门服务。
未来,铁西区将以市场化运营的方式,针对区域内居家养老服务站进行统一运营管理,塑造铁西养老品牌,推动养老服务产业向产业化、社会化、智慧化方向发展,从而打造国内创新的“铁西养老模式”。
开放市场:购物不出门,大超市开到老人“家”中
家住铁西区大天地社区的陈阿姨,家附近没有大型超市,每天她都会到惠万民居家养老服务站购买日常生活用品。“这里的商品要比超市还便宜,米、面等重物还为老人送货上门。平时还可以在这缴水费、电费、煤气费,可方便啦!”
记者了解到,惠万民居家养老服务中心是一家专门从事社区居家养老、日间照料和社区民生服务的新型养老机构。近年来,铁西区进一步加大对社区居家养老服务工作的扶持力度,开放居家养老服务市场。目前,结合铁西区的居家老人现实服务需求,已制定涵盖就医、康复、护理、配送等20大类300项的服务内容。
目前已与华润置地、万佳宜康、惠万民、蓝颐湾、利和瑞、泓港民生、修正养安享等专业养老机构签署战略协议,达成实体站运营管理合作意向,通过整合双方各自的资源、技术、品牌、人才等要素,建设智慧居家养老服务平台。与金美味、绿食汇、国大药房、玛奇朵家政等3987家线下服务商开展接洽和审核筛选,依托12349呼叫热线平台,实行线下线上模拟对接运营,将线下商家接入智慧平台,实现商家、老人、养老产业集团三赢的产业模式。
智慧养老:打造无围墙养老院
老人的家中配备医疗、家政等服务呼叫铃、智能光电烟雾报警器等各种设备,在家行动不便的老人,一键通终端,在家不出门就可以呼叫上门服务。昨日,在铁西区杨阿姨的家中,记者体验了信息化养老服务的便捷。记者了解到,铁西区构建了“8+1”的养老服务体系。围绕老人需求,构建推广“8+1”服务,即助餐、医护、家政、救急、日间照料、金融中介、精神慰藉、文体娱乐及家庭综合服务等。
并将互联网应用到养老服务市场当中。全区开发建设OTO智慧养老网络平台,全面整合12349电话服务中心、手机APP、电视机顶盒等数据资源,通过电视、电话、移动终端、智能穿戴等设备为老人提供便捷服务,建设一体化智慧养老服务体系,打造没有围墙的养老院。现已完成平台架构设计,智慧养老平台上线后,即可将符合接入标准的线下商家接入智慧平台,实现线上线下资源整合、信息共享、优势互补的服务模式。
同时,依托智慧养老服务门户,打造集政务监管、社会服务和老人需求互联互通的多渠道养老综合服务体系。
沈阳晚报、沈报融媒记者王晓婷