在于洪区殡仪馆院内的小路上，工作人员正在花坛前忙碌。一盆盆盛开的鲜花被整齐地摆进花坛，让馆内凝重的气氛有了另一番温馨。“我们摆设大约有2000盆鲜花。”工作人员表示，清明时节，前来祭祀的人会大幅增加，这样的点缀也是为了让他们多些安慰。
公祭堂，是生者对逝者的最后瞻仰地。这里不仅摆满黄菊，还特意准备了烛缸。“殡仪馆会根据客户要求，提供不同的告别服务，烛缸就是其一。生者在此放置莲花蜡烛，与逝者进行告别。”于洪区殡仪馆相关负责人介绍，公祭堂内的黄菊会定期更换，烛缸内的清水也时时保持澄澈，这些细节服务既是对逝者的告慰与存眷，也是对生者的尊重与慰藉。
灵牌祭祀，倡导爱而不扰
花影照壁，整洁宁静。骨灰寄存处内，尽管人来人往，但大家的工作依然有条不紊。清明小长假来临在即，已经有不少市民陆陆续续前来祭祀，这里的工作也开始繁忙起来。为给大家提供更优质的服务，殡仪馆对前来办理手续的市民，不仅提供引导服务，还提供多种便民服务，包括提供剪刀、花镜、纸抽、饮用水等等。
在骨灰寄存处的醒目位置，记者还看到了一则提醒：在祭奠故人时，只请出灵位牌祭奠，不再移动骨灰盒。相关负责人介绍，清明时节人流较大，很多骨灰盒在取出祭祀的过程中会出现损坏，比如人多时会碰到，或者失手跌落，这些情况每年都有发生，因此，馆内近年来一直提倡并规定，尽量不打扰亲人的安静。殡仪馆还特意制作了一些灵牌，提供给前来祭扫的市民。这种爱而不扰，也应了古语“骨骸入馆，岂可轻动”，不仅是对生者的提醒，更是对逝者的尊重。
用心服务，此程有爱萦绕
据介绍，于洪区殡仪馆每年火化量为11000余具。为给逝者以人道主义对待，给丧户提供优质殡葬服务，殡仪馆特别设立了劳模创新工作室，带头人是市劳动模范洪岩。“我们就是以创新工作室为中心，向殡仪馆各个班组辐射，以实现更高品质的服务。”相关负责人介绍，殡仪馆内的每一项工作都要真诚、有爱。
祭奠故人，感怀悲切。给大家提供一个良好的祭祀环境，也是于洪区殡仪馆逐年追求的目标。为此，殡仪馆在环保方面下大力气，近年来投入了多个环保设备，使得排放的烟达到国家环保标准。同时，殡仪馆继续提倡用鲜花代替烧纸，让文明祭祀的理念深入人心。沈阳晚报、沈报融媒记者刘宏伟摄影记者孙海